فاتوره التليفون الارضي شهـر اكتوبر 2018 عبر موقع المصريه للاتصالات billing.te.eg وخطوات تسديدها

فاتوره التليفون الارضي شهـر اكتوبر 2018 عبر موقع المصريه للاتصالات billing.te.eg وخطوات تسديدها

Amany Elsersy12 أكتوبر 2018آخر تحديث : الجمعة 12 أكتوبر 2018 - 9:47 مساءً

محتويات مقال فاتوره التليفون الارضي شهـر اكتوبر 2018 عبر موقع المصريه للاتصالات billing.te.eg وخطوات تسديدها

فاتوره التليفون الارضي، متابعه مـنا عبر موقعـنا “ثمانيه” نقدم لجميع متابعينا الكرام خطوات الاستعلام عـن فاتوره التليفون الارضي،وهـي تـلك الخدمه التـي قامت بإطلاقها وزاره الاتصالات المصريه مـن خـلال موقعها الرسمي، هادفه مـن ذلك توفـير الوقت والمجهـود للمشتركين ومعرفه قيمه الفاتوره المطلوب سدادها قـبل المطالبه بها، كما اتاحت الوزاره المعـنيه امكـانيه سداد فاتوره التليفون الارضي مـن خـلال طرق دفع متباينه وكل ذلك عبر شبكه الإنترنت، ومـن خـلال الاسطر التاليه سنوضح لكم بالخطوات والصور كيفـيه الاستعلام عـن قيمه فاتوره التليفون الارضي لشهـر اكتوبر 2018.

فاتوره التليفون الارضي شهـر اكتوبر

تبدا الشركه المصريه للاتصالات فـي تحصيل فواتير التليفونات الارضيه وتستمر علميه التحصيل حتى يـوم 15 تشرين الثاني المقـبل، اي ان فتره التسديد هـي شهـر كامل، كما اتاحت الشركه المعـنيه طرق متنوعه امام المشترك لسداد فاتوره التليفون الارضي “تحويل بنكي، خدمه فوري، الدفع المباشر مـن خـلال اي فرع”.

كما تقدم الشركه المصريه للاتصالات خدمه الاشتراك فـي الإنترنت الارضي، مـن خـلال قيام العميل بالدخول علـى الموقع الرسمي للاشتراك، ومـن ثم يتوجه إلى الخدمات الإلكترونيه، او عـن خـلال اختيار خدمه الاشتراك فـي خط الإنترنت، مع ابتاع الخطوات المطلوبه.

وتمـنح الشركه جهاز موديـوم “راوتر” للإنترنت هديه للعملاء الجدد،  وذلك عقـب إتمام عمليه الاشتراك فـي خدمه الإنترنت الارضي.

عروض الإنترنت السريع مـن شركه WE

يمكن الاستمتاع باسرع شبكه إنترنت بمصر بلا حدود، وذلك مـن خـلال شبكه WE إنترنت والتـي تقدم للجميع تحديث شاملاً لسرعات واسعار الإنترنت الثابت، وبسرعات تصل إلى 100 ميجا بت فـي الثانيه.

وبـعد أنـتهاء العميل مـن سعه التحميل الخاصه به وفقاً للاشتراك الشهـري له، سيستمتع بإنترنت بلا حدود بسرعه 1 ميجا/ ثانيه، وفـي حال رغبه المشترك فـي العوده إلى السرعه الاصليه فـي نفس الشهـر يمكنه القيام بشحن اي مـن السعات الإضافـيه كما يلي:

السعات الإضافـيه:

  • 20 جنيه …. 20 GB
  • 60 جنيه ….. 50 GB
  • 100 جنيه …..100 GB

وفـيما يخص الاستعلام عـن فاتوره التليفون المـنزلي، قد اوضحت الشركه المصريه للاتصالات ان جميع مشتركي الشركه يمكنهـم الاستعلام عـن القيمه المستحقه للدفع الخاصه بفاتوره التليفون الارضي عبر البوابه الإلكترونيه الخاصه بالشركه وذلك مـن خـلال الرابط التالي:

https://billing.te.eg/ar-EG

حل مشكله ضعف خدمه الإنترنت المـنزلي

ومـن اهـم الإنجازات التـي قامت بها شركه المصريه للاتصالات، هـي حل مشكله ضعف خدمه الإنترنت لعدد كـبـير مـن المشتركين، حيث قامت الشركه المعـنيه بتغيير الكلابلات النحاسيه القدميه واستبدلها باخرى جديده مصنوعه مـن ماده الفابـير والتـي تعمل بإشارات ضوئيه ذات مدى طويل.

ميعاد سداد فاتوره التليفون الارضي لشهـر اكتوبر

اصدرت الشركه المصريه للاتصالات، فاتوره تليفون شهـر أيلول مع بدايه الشهـر، وتبدا  فـي تحصيلها بدايه مـن يـوم 15 أيلول الماضي وحتى يـوم 20 مـن الشهـر اكتوبر، وبـعد ذلك تبدا فتره السماح والتـي يتم خـلالها استقـبال المكالمات فقط لمده 20 يـوم فقط، وبـعد ذلك تبدا فتره سماح ثانيه، لمده 20 يـوم آخرين، ولكن فـي تـلك الفتره يتم فـيها قطع إرسال او استقـبال المكالمات، لذا يجب علـى المشترك دفع رسوم إضافـيه “غرامه تاخير سداد” حتى يتم استعاده الخدمه مره اخرى.

خطوات الاستعلام عـن فاتوره التليفون الارضي

اولاً: يجب الدخول علـى الموقع الإلكتروني الخاص بشركه المصريه للاتصالات.

ثانياً: نقوم بكتابه كود المحافظه التابعه لها التليفون الخاص بنا، او المحافظه التابعه لها رقم التليفون المراد الاستعلام عـنه.

ثالثاً: نقوم بكتابه رقم التليفون المراد الاستعلام عـنه.

رابعاً: نقوم بالضغط علـى كلمه إظهار الفواتير، وبـعد ثواني معدوده سوف تظهر لنا الفاتوره.

تفاصيل فاتوره التليفون

تتضمـن فاتوره التليفون الارضي “مـنزلي، تجاري” علـى كل الرسوم التاليه:

اولاً: قيمه الاشتراك الشهـري.

ثانياً: قيمه المكالمات الزائده.

ثالثاً: الضرائب والدمغات.

رابعاً: القيمه الماليه الخاصه بالمتاخرات.

خامساً: قيمه المكالمات الزائده.

سادساً: قيمه الاشتراكات الاخرى مثل “أنـتظار رقم الطالب، خدمه الأنـتظار” والخدمات الاخرى التـي يحصل عليها المشترك بناءً علـى طلبه.

طرق سداد فاتوره التليفون الارضي

يمكن لجميع مشتركي المصريه للاتصالات القيام بدفع فاتوره التليفون الارضي عـن طريق طرق متنوعه، حسـب ما يتناسب مع كل مشترك.

  • الدفع مـن خـلال مكاتب المصريه للاتصالات وفروعها علـى مستوى محافظات الجمهـوريه.
  • الدفع عـن طريق خدمه “فوري”.
  • الدفع مـن خـلال بطاقات “الائتمان”.

رسوم خدمه الفاتوره التفصيليه

يمكن للمشترك بالمصريه للاتصالات، معرفه تفاصيل الفاتوره الخاصه بالتليفون الارضي الخاص به، وذلك مـن خـلال بـيان المكالمات، وتقدر قيمه تـلك الخدمه للفاتوره نظام الربع سنوي  جنيهات علـى ان يتم إضافه تـلك القيمه إلى اول فاتوره يتم سدادها بـعد الاشتراك فـي تـلك الخدمه.

وفـيما يخص بـيان الخدمه الصوتيه ومكالمات الإنترنت، فهـي خدمه مجانيه لجميع العملاء دون تحصيل اي مقابل لها.

رقم تليفون الجهاز القومي للاتصالات

الجهاز القومي للاتصالات، يستقـبل جميع شكوى المواطنين الخاصه بالتليفون الاراضي، او مشاكل الإنترنت، حيث يمكن للمواطن تقديم شكواه للجهاز المعـني مـن خـلال الاتصال علـى الرقم المخصص للشكوى وهـو 155 بسعر المكالمه العادي.

مواعيد إصدار فواتير التليفون المـنزلي

هذا وقد افادت شركه المصريه للاتصالات ان الآليه المتبعه لإصدار فواتير التليفونات الارضيه هـي، ان يتم إصدارها ربع سنويه اي ما يعـني إصدار فاتوره كل ثلاثه اشهـر حيث تم تقسيم السنه علـى اربع فواتير يتم إصدارها فـي المواعيد التاليه:

الإصدار الاول …..20  كانون الثاني. الإصدار الثاني ….. 20 ابريل. الإصدار الثالث …. 20 تموز. الإصدار الرابع…..20 اكتوبر.

اماكن سداد فاتوره التليفون الارضي

  • ماكينات ال ATM
  • مـنافذ التحصيل التابعه لكل مـن “خدماتي، فوري، BEE، مصـاري”.
  • السنترلات
  • مكاتب البريد المصري المتواجده فـي جميع انحاء محافظات مصر.

خطوات الحصول علـى تليفون مـنزلي

يوجد كثير مـن المواطنين يرغبون فـي الحصول علـى تليفون مـنزلي، ولكنهـم لا يتوافر لديهـم المعلومات الكافـيه لاتخاذ هذا الإجراء، وهـو ما سنقوم بإيضاحه عبر الاسطر التاليه “طريقه التقديم، والاوراق المطلوبه”

اولا: الاوراق المطلوبه عـند التقديم علـى التليفون الارضي

  1. مـن خـلال اقرب فرع للمصريه للاتصالات نقوم بسحب استماره طلب خط التليفون الارضي “المـنزلي”.
  2. نقوم بكتابه كافه البـيانـات المتواجده فـي الاستماره، ومـن ثم يتم إرفاق كل مـن المستندات التاليه مع استماره طلب الحصول علـى التليفون الارضي “صوره مـن البطاقه الشخصيه، عقد المـنزل فـي حال إذا كـان المـنزل ملك، او عقد الإيجار فـي حل ان محل الإقامه إيجار، فاتوره كهرباء او غاز حديثه”.
  3. ويعقـب ذلك قيام المتقدم، بدفع مبلغ مالي قدره 55 جنيهاً مصرياً وتـلك القيمه هـي رسوم الاشتراك فـي الخدمه.
  4. وفـي خـلال الفتره المحدده مـن أنـتهاء طلب تقديم الحصول علـى التليفون الارضي، تقوم شكر المصريه للاتصالات بإرسال مـندوبها كي يقوم بتركيب الخط الارضي للعميل.

الاستفسارات والشكاوى للمصريه للاتصالات

يمكن لجميع مشتركي المصريه للاتصالات فـي جميع انحاء الجمهـوريه، الوصول إلى الدعم الفـني وخدمه العملاء فـي اي وقت، وذلك مـن خـلال اي مـن الوسائل المتاحه وهـي:

مكاتب خدمه العملاء:

الاتصال علـى احدى مراكز خدمه العملاء مـن خـلال الرقمين (111، او 01555000111) التواصل عبر إرسال بريد إلكتروني:

[email protected]

التواصل:(Facebook، Twitte، Google Plus، Youtube)

خدمه أنـتظار المكالمات

وتـلك الخدمه يستطيع المشترك خـلالها معرفه ان هـناك شخص اخر يحاول الاتصال به، كما يمكنه تلقي تـلك المكالمه بتحويل الخط إليها، وجعل المكالمه الاولى فـي حاله أنـتظار، ويتم دفع رسوم خدمه أنـتظار المكالمه مع كل فاتوره “مقدماً”.

وللاشتراك فـي خدمه أنـتظار المكالمات، يجب علـى العميل زياره اقرب فرع له لعمل طلب الحصول علـى تـلك الخدمه، او الاتصال عبر الرقم التالي 111.

مواعيد تسديد فاتوره التليفون الارضي فاتوره شهـر اكتوبر 2018

اصدر الشركه المصريه للاتصالات فواتير التليفون المـنزلي والارضي عـن شهـر اكتوبر 2018، والجدير ذكره بان الشركه المعـنيه تعطي مهله لجميع المشتركين شهـر كي يتم سداد فاتوره التليفون دون فرض اي رسوم إضافـيه او غرامات.

اما عـن فتره السماح الخاصه بسداد فاتوره التليفون الارضي عـن شهـر اكتوبر فهـي تبدا مـن: 15 أيلول الماضي وتنتهـي يـوم 15 اكتوبر الجاري وهـو الموعد النهائي لسداد فاتوره التليفون الارضي او المـنزلي دون غرامات.

خطوات سداد فاتوره التليفون الارضي عـن طريق خدمه فوري

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ب خدمه فوري وذلك مـن خـلال الضغط هـنا
  • اختيار المصريه للاتصالات “للإنترنت المـنزلي”
  • تدوين كود المحافظه التابع لها التليفون الارضي مضافاً إليه رقم الهاتف.
  • الكبس علـى زر اظهر الفواتير.
  • اختيار الفاتوره المراد سدادها كما هـو موضح بالصوره.
  • نقوم بالضغط علـى “ادفع” وهـي تكون ظاهره اعلـى الشاشه.

نضغط علـى “ادفع” ومـن ثم نقوم بكتابه البريد الإلكتروني الخاص بنا، ثم نضغط علـى ايقونه “سدد”.

اخيراً، يتم اختيار طريقه الدفع ووفقاً للكارت البنكي “الفـيزا” المتاح لنا”.

عروض المصريه للاتصالات الجديده لخدمات التليفون الارضي

  • خدمه إرسال الفواتير للمشتركين عبر البريد الإلكتروني الخاص بهـم.
  • نظام WE وهـو نظام يتم مـن خـلاله عمل فاتوره واحده تتضمـن تكلفه كل مـن “اشتراك الأنـترنت، الموبايل، التليفون الارضي”.
  • خدمه عد الإزعاج والتـي مـن خـلالها يقوم المشترك بمـنع اي مـن الارقام غير راغب فـي استقـبالها او الارقام غير معروفه له.
  • خدمه الرد السريع.
  • خدمه عمل مكالمات جماعيه.
  • خدمه الرقم المختصر، وهـو رقم يتم تحديده مـن قـبل المشترك يتم الاتصال به فـي الحالات الطارئه.

خدمه الفاتوره التفصيليه

وهـي خدمه اطلقتها شركه المصريه للاتصالات، اتاحت مـن خـلالها لجميع العملاء إمكـانيه الحصول علـى بـيان تفصيلي للفاتوره المكالمات “المحافظات، المحمول، خدمه الإنترنت، الخدمه الصوتيه”.

كما يمكن للمشترك الحصول علـى الفاتوره التفصيليه الخاصه بهاتفه الارضي مـن خـلال البريد الإلكتروني او عـن طريق رقم الفاكس، وفقاً للطريقه التـي يحددها مشترك المصريه للاتصالات.

للاشتراك فـي خدمه الفاتوره التفصيليه يرجى الاتصال علـى رقم 111 وهـو الرقم المخصص ل مركز خدمه العملاء.

والجدير ذكره، ان المصريه للاتصالات تقدم خدمه الفاتوره التفصيليه للعملاء لبـيان استهلاك خدمه الإنترنت والخدمه الصوتيه وبـيان رسوم مكالمات المحافظات مجانـاً.

بـينما يتم دفع قيمه 2 جنيه للاستعلام عـن مكالمات المحمول للفاتوره الشهـريه، و6 جنيه للفاتوره الربع سنويه.

غرامه عدم سداد فاتوره التليفون الارضي

وفقاً للقانون المـنظم لمـنظومه الاتصالات المصريه، تبدا الشركه المصريه للاتصالات بفرض وتحصيل غرامه تاخير سداد فاتوره التليفون الارضي بدايه مـن يـوم 15 مـن الشهـر التالي لإصدار الفاتوره، حيث فـي تـلك الفتره يكون التليفون الارضي فـي فتره سماح “استقـبال المكالمات فقط” دون إمكـانيه إرسال او عمل اي مـن المكالمات.

تعد فاتوره التليفون شهـر اكتوبر هـي اخر فاتوره تليفون يتم إصدارها لعام 2018م، كما يشار ايضاً إلى انه حتى الآن لم يتم إصدارها مـن قـبل المصريه للاتصالات، وفـي حال إصدار فاتوره التليفون الارضي لشهـر اكتوبر، مـن المحتمل ان يكون هـناك ضغط كـبـير علـى الموقع الرسمي للمصريه للاتصالات.

لذلك ففـي حال وجود اي استفسار لكم حول فاتوره التليفون الارضي او كيفـيه الاستعلام عـنها، او طرق سدادها، فقط ضعوا السؤال او الاستفسار فـي المكـان المخصص للتعليقات وسوف يتم الرد علـى حضراتكم بشكل فوري.

 

المصدرأخبار مصر – دليل مصر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


Amany Elsersy