رابط تقديم الشكاوى الحكومية وشرح طريقة تقديم الشكوى بالصور

رابط تقديم الشكاوى الحكومية وشرح طريقة تقديم الشكوى بالصور

2019-04-04T11:49:09+02:00
2019-04-06T16:38:28+02:00
الأخبار
أحمد ياسين4 أبريل 2019آخر تحديث : منذ أسبوعين
0 / 5 (0 votes)

تقديم الشكاوى الحكومية مـن الأمور الهامة جدا للحصول عـلـى حقوقك فـي ظل ما تم استحداثه مـن خلال مـنظومة الحكومة الذكية الجديدة بموقع الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، أو مـن خلال تطبيق إيجابي عـلـى التليفون المحمول، أو مـن خلال رقم التليفون المختصر المخصص لتلقى الشكاوى وهو 16528، وفـيما يلي سنقوم بشرح تفصيلي لخطوات تقديم الشكوى مـن خلال موقع مجلس الوزراء لتلقي الشكاوى والذي يمكنك الدخول عليه مـن خلال الرابط التالي، البوابة الإلكترونية لتلقي الشكاوى الحكومية.

كيف يتم تسجيل الشكوى

الخطوة الأولى هي الدخول عـلـى موقع تقديم الشكاوى مـن خلال الرابط السابق، ثم الضغط عـلـى رابط مستخدم جديد المبين بالسهم كما بالشكل التالي

رابط تقديم الشكاوى الحكومية وشرح طريقة تقديم الشكوى بالصورواجهة الموقع

 

ثم نقوم بعد ذلك بإدخال البيانات المطلوبة لعملية التسجيل وهي عبارة عـن بيناتك الشخصية ( الاسم، الرقم القومي، الوظيفة، مكان الإقامة، الحالة الاجتماعية،….. الخ) كما بالشكل التالي

واجهة التسجيل قي الموقع

 

بعد أتمام عملية التسجيل يمكنك كتابة شكواك، وتأكد عزيزي القارئ انهه سيتم الاطلاع عليها فـي خلال ساعات وسيقوم احد أفراد المتابعة بالاتصال بك لتأكيد الشكوي، ثم يقوم بمتابعتها مـن خلال الجهة المختصة لبحث الشكوى، فمثلا إذا كانت شكواك تخص الصحة سيقوم بتوجيه الشكوي للمسئولين بوزارة الصحة، وإذا كانت تخص الطرق، سيتم إرسالها للمحليات للتحقيق فـيها، وهكذا يمكنك التقدم فـي أي مجال يخضع لاختصاصات الحكومة، وستكون متابعة التنفـيذ مـن خلال مجلس الوزراء بنفسه.

وبالنظر للموقع ستجد أن عدد الشكاوى الذي تم تقديمه حتى الآن وصل إلى 1254574 شكوى، وان نسبة أنجاز الشكاوى وصلت إلى 83%.

← آخر موضوع: أسهل طريقة للاستعلام عـن المخالفات المرورية بالسعودية .. رابط مباشر

قد يهمك أيضاً:

المصدرأخبار عربية – بوابة نجوم مصرية