أرقام خدمة عملاء اوبر Uber والأوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفـية تقديم الشكاوي

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber والأوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفـية تقديم الشكاوي

الأخبار
ناصر إبراهيم9 أبريل 2019آخر تحديث : منذ أسبوعين
0 / 5 (0 votes)

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber, شركات النقل الجديدة انتشرت فـي الآونة الأخيرة حيث أنها تقدم العديد مـن الخدمات التي تساعد فئة كبيرة مـن المواطنين وتعمل عـلـى توفـير الوقت والجهد معاً، فإن كل شركة تعمل عـلـى جذب أكبر فئة مـن المواطنين ومـن أكثر الشركات المتصدرة هي أوبر، كما يبحث عـنها العديد مـن الأفراد وكيفـية التواصل مع خدمة العملاء، لذلك اليوم سوف نتحدث بالتفصيل عـن كل ما يخص شركة أوبر، وما هي أرقام الشكاوى والاقتراحات.

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber.

أصبحت شركة Uber، مـن أشهر الشركات فـي مجال النقل، استطاعت فـي فترة وجيزة جذب ثقة العملاء، فضلاً عـن المصداقية والأمان، مـن خلالها يمكن الوصول إلى أي مكان يرغب به الفرد، كما عملت أوبر عـلـى طرح العديد مـن الخدمات الأخرى مـنها: ·         أوبر للسيارات. ·         أوبر سكوتر الدراجات النارية خاصة بالمسافات القصيرة. ·         أوبر ميكروباص وهو خدمة جديدة, ومـن هنا يمكنكم معرفة مسابقة الحلم 2019 عبر mbc أرقام التواصل لجميع الدول العربية واعرف موعد وكيفـية الإشتراك

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber والأوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفـية تقديم الشكاوي الكثير مـن الأفراد يرغبون فـي زيادة الدخل لهم ولذلك يبحثون عـن فرصة عمل تدر لهم ربحاً وفـيراً وفـي الوقت نفسه آمـن، وهذا ما توفره شركة اوبر والآن نتعرف عـلـى شروط العمل مع أوبر فـي مصر: v     أن لا يقل سن الفرد عـن 21 عام ولايزيد أيضاً عـن 60 عام. v     توافر رخصة القيادة وتكون سارية بالفعل. v     ألا يكون مسجل فـي أي حالة جنائية سابقة. v     أن يكون الشخص حاصل عـلـى مؤهل، ويستطيع القراءة والكتابة بكل سهولة. v     الأوراق المطلوبة للعمل مع شركة أوبر.أرقام خدمة عملاء اوبر Uber والأوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفـية تقديم الشكاوي

الأوراق المطلوبة للالتحاق بالعمل مع شركة أوبر.

·         صورة مـن رخصة القيادة، مع توفـير الأصل للاطلاع عليها. ·         تحليل مخدرات وتكون نتيجته بالطبع سلبية. ·         صورة مـن رخصة السيارة، مع توافر الأصل للاطلاع عليه. ·         يتم عمل فـيش وتشبيه وأن يكون خالي مـن أي سجلات جنائية. ·         يتم عمل فحص شامل عـلـى السيارة مـن خلال إحدى فروع شركة ناسيتا. ·         يقدم الشخص تعهد بمحاربة التحرش الجنسي ويوقع عليه.

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber وكيفـية تقديم شكاوى لشركة أوبر.

·    يقوم المستخدم بفتح التطبيق مـن التليفون الخاص به، ثم يضغط عـلـى الاعدادت، يختار الإبلاغ عـن مشكلة. ·    يختار الشخص إحدى المشكلات المتعلقة سواء كانت بالسائق أو السيارة أ وفقدانه أحد المتعلقات. ·    يقوم بتسجيل ما تعرض إليه مـن مشكلة، فـي حال توافر صور يتم إرفاقها لإمكانية توثيق المشكلة. ·    أتاحت شركة أوبرا تقديم الشكاوى عبر البريد الاليكتروني [email protected] ·    مع إمكانية الاتصال برقم خدمة العملاء مـن خلال هذا الرقم  0238272828″”. ·    أما عـن الصفحة الرسمية الخاصة بشركة أوبر——————مـن هنا

لقد تعرضت لحادث

بإمكانك الابلاغ فـي حالة حصول حادث مروري اثناء الرحلة

تم محاسبتي بمبلغ خاطئ

فـي حال سلك السائق طريق غير صحيح بهدف زيادة الاجرة، أو تم طلب الدفع نقداً والرحلة مدفوعة بالبطاقة الائتمانية وجميع الامور المتعلقة بالسعر.

فقدت شيئاً ما

فـي حالة نسيت أي مـن متعلقاتك الشخصية فـي سيارة أوبر، قم بالابلاغ وسيتواصلون اوبر مع السائق لاعادتها.

تعليقات عـلـى السائق

فـي حال كان تعامل السائق سيئاً، أو فـي حال التواصل بعد الرحلة عـلـى احد تطبيقات التواصل الاجتماعي كالواتساب أو النساب شات، بإمكانك الابلاغ عـن ذلك وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم مع السائق, فـي حال كانت السيارة التي طلبتها غير السيارة التي وصلتك، او كانت فـي حالة سيئة, وبشكل عام فإن اوبر تتعامل مع شكاوى الركاب بشكل جدي، وتصل فـي حالات كثيرة إلى استبعاد السائق مـن العمل فـي اوبر، وذلك مـن باب الحرض عـلـى سلامة وأمـن العميل.

← آخر خبر:

قد يهمك أيضاً:

المصدرأخبار عربية – بوابة نجوم مصرية